Los indicadores del departamento de servicios de un concesionario permiten medir si los servicios que ofrecen están logrando los objetivos establecidos por la empresa. Si en su concesionario estos indicadores son bajos y no cumplen con sus expectativas, no se desespere. Aquí le presentamos algunas estrategias que puede aplicar para mejorar esos indicadores:

Todos desearíamos que el ambiente de trabajo en la oficina fuera perfecto, pero en toda empresa se encuentran aquellos empleados “tóxicos”, que con su actitud llenan de negatividad a todo el departamento. Aprende a evitar los conflictos y el estrés de los tóxicos con estos tips: