Si estás iniciándote en un centro de llamadas y encuestas, puede que al principio te sientas perdido y absorbido por las exigencias del call center. Sin embargo, con algo de práctica, disciplina y habilidad, podrás poco a poco ir adaptándote a la labor. Aquí tienes algunos tips para que puedas adaptarte a tu trabajo y te conviertas en un gran agente de call center:

Tener la actitud correcta ante la vida es indispensable para poder superar los retos y obstáculos que se te presentan. En el entorno laboral pasa exactamente igual, para lograr tus metas profesionales y ser una persona exitosa en tu trabajo, debes tener ciertas habilidades que te ayudarán a lograrlo.

Mitos sobre el liderazgo

En el mundo empresarial, la palabra liderazgo está algo saturada y en algunos casos mal empleada. Todos dicen ser líderes y tener habilidades para el liderazgo solo por ser gerentes o dueños de empresas, pero ser un líder va más allá de esto. Para evitar ser engañado por cualquier falso profeta del liderazgo, aquí te presentamos algunos mitos que han surgido en torno a esta palabra: