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El sueño de toda empresa o vendedor es tener miles de clientes que les compren y que los prefieran, pero eso no ocurre de la noche a la mañana ni de forma mágica. Para eso es necesario invertir en ellos, conocerlos, saber sus intereses y gustos. Esta información te será valiosa en el futuro para saber cómo retenerlos y satisfacer sus necesidades. Aquí te presentamos algunos aspectos fundamentales que debes saber de tus clientes:

A veces pareciera que las 8 horas de trabajo no rinden para la cantidad de cosas que tenemos que hacer. Reuniones, llamadas, correos, hay muchas actividades que nos restan tiempo de nuestra jornada laboral y al finalizar, nos damos cuenta que no terminamos las cosas más importantes que teníamos que hacer. Aquí te presentamos varias formas de hacer que tu tiempo rinda y sea más productivo:

Muchas empresas piensan que el número de clientes es proporcional al número de ventas que registra, sin embargo, a veces el número de clientes no se convierte en ventas o beneficio para la organización debido a que no saben cómo retener a los clientes para hacer que compren más de una vez. Aquí algunos tips para lograr retenerlos y así hacer que la relación cliente-compras se mantenga:

Muchas empresas que están empezando en el mundo empresarial desconocen que tener un plan de negocios sirve como mapa para alcanzar sus metas y objetivos como organización. Si tiene claro qué quiere lograr, podrá comenzar a estructurar la guía que lo llevará a alcanzar sus metas. Aquí le presentamos 5 beneficios de hacer un plan de negocios:

Mitos sobre el liderazgo

En el mundo empresarial, la palabra liderazgo está algo saturada y en algunos casos mal empleada. Todos dicen ser líderes y tener habilidades para el liderazgo solo por ser gerentes o dueños de empresas, pero ser un líder va más allá de esto. Para evitar ser engañado por cualquier falso profeta del liderazgo, aquí te presentamos algunos mitos que han surgido en torno a esta palabra: